O Ε.Ε.Σ. διαθέτοντας σημαντική εμπειρία στην παροχή ποικίλων υπηρεσιών (ιατρονοσηλευτικές, κοινωνικές) στους πρόσφυγες και αιτούντες άσυλο και προσανατολιζόμενος από τις αρχές του για παροχή βοήθειας στους πιο ευάλωτους, λειτουργεί συνεχώς το Πολυδύναμο Κέντρο Κοινωνικής Στήριξης και Ενσωμάτωσης Προσφύγων από το 1997 με συγχρηματοδότηση αρχικά από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και από το 2001 με συγχρηματοδότηση από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Προσφύγων και το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης.
Το Πολυδύναμο Κέντρο Κοινωνικής Στήριξης και Ενσωμάτωσης Προσφύγων του ΕΕΣ αποτελεί ένα από τα πρώτα πιλοτικά προγράμματα που λειτούργησαν στην Ελλάδα με χρηματοδότηση από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και αφορούσαν στην ένταξη προσφύγων στην ελληνική κοινωνία.
Αποτελεί συνεχώς εξελισσόμενο πρόγραμμα το οποίο επιδιώκει μέσω της συνεχούς αξιολόγησης και ανατροφοδότησης των δράσεων του, να βελτιώνει το επίπεδο και το περιεχόμενό τους προς όφελος της αποτελεσματικής ενσωμάτωσης των προσφύγων.
Η φιλοσοφία του προγράμματος διέπεται από σεβασμό στην αξιοπρέπεια και τη διαφορετικότητα και στοχεύει στο να υπάρξουν θετικά αποτελέσματα τόσο για τον ίδιο τον πρόσφυγα όσο και για την κοινωνία που τον υποδέχεται.
Το προσωπικό που απασχολείται στο πρόγραμμα έχει αποκτήσει υψηλό βαθμό εμπειρίας και εξειδίκευσης στο συγκεκριμένο αντικείμενο ενώ δεν παύει να ενημερώνεται και να επιμορφώνεται.
Ιδιαίτερη αξία για το πρόγραμμα έχει η συμμετοχή των ίδιων των προσφύγων σε διάφορα επίπεδα λειτουργίας του προγράμματος και ιδιαίτερα σαν επαγγελματικό προσωπικό.
Τα τελευταία χρόνια έχει υπάρξει ιδιαίτερη κινητοποίηση από την πλευρά του προγράμματος όσον αφορά τη συνεργασία με φορείς και υπηρεσίες της τοπικής αλλά και της ευρύτερης κοινότητας με στόχο την ενημέρωση, την ευαισθητοποίηση , την αξιοποίηση υπηρεσιών που παρέχονται.
Οι πρόσφυγες αναγνωρίζοντας το υψηλό επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχονται στα πλαίσια του Πολυδύναμου Κέντρου συμμετέχουν στις δράσεις που αφορούν στη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσής τους αλλά και στις εκπαιδευτικές, ψυχαγωγικές και διαπολιτισμικές δραστηριότητες με ιδιαίτερο ενδιαφέρον.
