Τηλεφωνική Γραμμή Πληροφόρησης και Υποστήριξης Προσφύγων

Στα πλαίσια του Πολυδύναμου Κέντρου Προσφύγων, του συγχρηματοδοτούμενου από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Προσφύγων και το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης  προγράμματος του Ε.Ε.Σ. λειτουργεί η τηλεφωνική γραμμή πληροφόρησης και υποστήριξης προσφύγων.

Ο αριθμός στον οποίο καλούν οι ενδιαφερόμενοι είναι :

210-51 40 440

Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τη γραμμή αφορούν σε:

  • Πληροφορίες για θέματα προσφύγων και αιτούντων άσυλο (διαδικασία ασύλου, άδεια παραμονής, νομικά θέματα κ.λ.π.)
  • Πληροφόρηση για φορείς, υπηρεσίες και τις παροχές τους
  • Διαμεσολάβηση και διευκόλυνση σε φορείς και υπηρεσίες
  • Διερμηνεία μέσω τηλεφώνου
  • Στήριξη και κατευθύνσεις

Ειδικά καταρτισμένοι υπάλληλοι απαντούν στις κλήσεις στις ακόλουθες γλώσσες: αραβικά, κουρδικά, φαρσί, παστού, νταρί, ρώσικα, γαλλικά αγγλικά, ελληνικά, σουαχίλι, kinyarwanda, kirundi.

Η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί από Δευτέρα ως και Παρασκευή από τις 8 π.μ. ως τις 20.00 μ.μ.

Advertisements
Both comments and trackbacks are currently closed.
Αρέσει σε %d bloggers: